پرورش هوش هیجانی يا عاطفی

پرورش هوش هیجانی ﻳﺎ ﻋﺎﻃﻔﻰ (EQ) ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻫﻴﺠﺎﻧﺎت و اﺳﺘﻔﺎده از آنﻫﺎ ﺑﺮاى ﺑﻬﺴﺎزى زﻧﺪﮔﻰ اﺳﺖ. درك اﺣﺴﺎﺳﺎﺗﺘﺎن ﺑﻪ ﺷﻤﺎ اﺟﺎزه ﻣﻰدﻫﺪ ﺗﺎ ﺳﻄﻮح اﺳﺘﺮس ﺧﻮد را ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﺮده و ﺑﻪ ﺷﻜﻠﻰ اﺛﺮﺑﺨﺶ ﺑﺎ ﺳﺎﻳﺮﻳﻦ ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﻛﻨﻴﺪ؛ دو ﻣﻬﺎرﺗﻰ ﻛﻪ ﻣﻮﺟﺐ ﺑﻬﺒﻮد زﻧﺪﮔﻰ ﺷﺨﺼﻰ و ﺣﺮﻓﻪاى ﺷﻤﺎ ﻣﻰﺷﻮﻧﺪ. ﺑﺮﺧﻼف ﺑﻬﺮه ﻫﻮﺷﻰ (IQ) ﻛﻪ در ﺳﺮاﺳﺮ زﻧﺪﮔﻰ ﺛﺎﺑﺖ ﻣﻰﻣﺎﻧﺪ، اﻣﻜﺎن ﭘﺮورش ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ و ﺑﻬﺒﻮد آن در ﻃﻮل زﻧﺪﮔﻰ وﺟﻮد دارد. در اداﻣﻪ ﺑﺎ ﻓﻨﻮﻧﻰ آﺷﻨﺎ ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﺷﺪ ﻛﻪ از ﻫﻢاﻛﻨﻮن ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ از آنﻫﺎ ﺑﺮاى ﭘﺮورش ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺧﻮد اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ.

پرورش هوش هیجانی ؛ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ اﺣﺴﺎﺳﺎت و ﻫﻴﺠﺎﻧﺎت

1- ﺑﻪ واﻛﻨﺶﻫﺎى ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺧﻮد در ﺑﺮاﺑﺮ روﻳﺪادﻫﺎى روزاﻧﻪ ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨﻴﺪ. ﻧﺎدﻳﺪه ﮔﺮﻓﺘﻦ اﺣﺴﺎﺳﺎت ﺷﺨﺼﻰ در ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت روزﻣﺮه ﺑﺴﻴﺎر ﺳﺎده اﺳﺖ؛ اﻣﺎ ﺻﺮف وﻗﺖ ﺑﺮاى درك آنﭽﻪ از ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت ﺧﻮد اﺣﺴﺎس ﻣﻰﻛﻨﻴﺪ ﺑﺮاى ﺑﻬﺒﻮد ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﻧﻘﺸﻰ اﺳﺎﺳﻰ دارد. ﻧﺎدﻳﺪه ﮔﺮﻓﺘﻦ اﺣﺴﺎﺳﺎت ﺧﻮﻳﺶ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻰ از دﺳﺖ دادن اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺎ اﻫﻤﻴﺘﻰ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮ ذﻫﻨﻴﺖ و ﺷﻴﻮه رﻓﺘﺎر ﺷﻤﺎ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﺷﮕﺮﻓﻰ دارﻧﺪ. از ﻫﻤﻴﻦ اﻣﺮوز ﺑﻪ اﺣﺴﺎﺳﺎت و ارﺗﺒﺎط آنﻫﺎ ﺑﺎ ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت روزﻣﺮه ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨﻴﺪ و به پرورش هوش هیجانی بپردازید.

● ﺑﺮاى ﻣﺜﺎل ﻓﺮض ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ در ﻣﺤﻞ ﻛﺎر ﻫﺴﺘﻴﺪ و ﺑﻪ ﺟﻠﺴﻪ ﻣﻬﻤﻰ دﻋﻮت ﻧﻤﻰﺷﻮﻳﺪ، ﭼﻪ ﻋﻮاﻃﻒ و اﺣﺴﺎﺳﺎﺗﻰ ﻫﻨﮕﺎم ﺑﺮوز اﻳﻦ اﺗﻔﺎق در ﺷﻤﺎ ﻇﺎﻫﺮ ﻣﻰﺷﻮﻧﺪ؟ در ﺳﻮى ﻣﻘﺎﺑﻞ، ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ اﻧﺠﺎم ﻛﺎر ﺧﻮب ﻣﻮرد ﺗﺸﻮﻳﻖ ﻗﺮار ﻣﻰﮔﻴﺮﻳﺪ، ﭼﻪ اﺣﺴﺎﺳﻰ دارﻳﺪ؟ ﺑﺎ ﺗﻤﺮﻳﻦ ﻧﺎمﮔﺬارى روى ﻋﻮاﻃﻒ ﺧﻮﻳﺶ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻏﻢ و اﻧﺪوه، ﺧﺠﺎﻟﺖ، ﻟﺬت، رﺿﺎﻳﺖ و ﻏﻴﺮه از ﻫﻢاﻛﻨﻮن ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺷﻤﺎ اﻓﺰاﻳﺶ ﺧﻮاﻫﺪ ﻳﺎﻓﺖ.

● درك و ﻟﻤﺲ ﻋﻮاﻃﻒ و ﻫﻴﺠﺎﻧﺎت ﺑﻪﺻﻮرت ﻫﺮ روزه و در زﻣﺎﻧﻰ ﻣﺸﺨﺺ را ﺑﻪ ﻳﻚ ﻋﺎدت ﺗﺒﺪﻳﻞ ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﺮاى ﻣﺜﺎل، اوﻟﻴﻦ اﺣﺴﺎﺳﺎت ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺷﻤﺎ ﻫﻨﮕﺎم ﺑﻴﺪار ﺷﺪن و آﺧﺮﻳﻦ ﻋﻮاﻃﻒ و ﻫﻴﺠﺎﻧﺎﺗﻰ ﻛﻪ ﭘﻴﺶ از ﺧﻮاب داﺷﺘﻴﺪ، ﭼﻪ ﺑﻮده‌اﻧﺪ؟

2- ﺑﻪ ﺑﺪن ﺧﻮد ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﻬﺘﺮ اﺳﺖ ﺑﻪﺟﺎى ﻧﺎدﻳﺪه ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺗﻈﺎﻫﺮات ﺑﺪﻧﻰ ﻧﺎﺷﻰ از اﺣﺴﺎﺳﺎت ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺧﻮﻳﺶ، ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ آنﻫﺎ را ﺷﺮوع ﻛﻨﻴﺪ. ذﻫﻦ و ﺑﺪن ﻣﺎ از ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ ﺟﺪا ﻧﻴﺴﺘﻨﺪ و ﺑﺮﻋﻜﺲ ﺑﻪ ﺷﻜﻠﻰﻛﺎﻣﻼً ﻋﻤﻴﻖ ﺑﺮ ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻣﻰﮔﺬارﻧﺪ. ﺷﻤﺎ ﺑﺎ ﻳﺎدﮔﻴﺮى ﻧﺤﻮه ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻧﺸﺎﻧﻪﻫﺎى ﺑﺪﻧﻰ و ارﺗﺒﺎط آنﻫﺎ ﺑﺎ ﻋﻮاﻃﻔﻰ ﻛﻪ اﺣﺴﺎس ﻣﻰﻛﻨﻴﺪ، ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺧﻮﻳﺶ را ﺑﻬﺒﻮد ﺑﺨﺸﻴﺪ. ﺑﺮاى ﻣﺜﺎل:

● اﺳﺘﺮس ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪ ﺷﻜﻞ ﭘﻴﭻﺧﻮردﮔﻰ ﻣﻌﺪه، ﺗﻨﮕﻰ ﻗﻔﺴﻪ ﺳﻴﻨﻪ ﻳﺎ ﺗﻨﻔﺲ ﺳﺮﻳﻊ ﺧﻮد را ﻧﺸﺎن دﻫﺪ. ● ﻏﻢ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﻪﺻﻮرت ﺑﻴﺪار ﺷﺪن ﺑﺎ اﻧﺪاﻣﻰ ﻛﻨﺪ و ﺳﻨﮕﻴﻦ ﻇﺎﻫﺮ ﺷﻮد.

● ﻟﺬت، ﺷﺎدى ﻳﺎ ﺑﺮاﻓﺮوﺧﺘﮕﻰ ﻣﻰﺗﻮاﻧﻨﺪ اﺣﺴﺎﺳﺎﺗﻰ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻗﻨﺪ ﺗﻮ دل آب ﺷﺪن، ﺗﭙﺶ ﻗﻠﺐ ﻳﺎ ﭘﺮاﻧﺮژى ﺑﻮدن اﻳﺠﺎد ﻛﻨﻨﺪ.

3- ارﺗﺒﺎط ﻣﻴﺎن ﻋﻮاﻃﻒ و رﻓﺘﺎر ﺧﻮﻳﺶ را ﺑﻪدﻗﺖ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻛﻨﻴﺪ. ﻫﻨﮕﺎم اﺣﺴﺎس ﻫﻴﺠﺎﻧﺎت ﻳﺎ ﻋﻮاﻃﻒ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪ واﻛﻨﺶ ﺷﻤﺎ ﭼﻴﺴﺖ؟ ﻫﻨﮕﺎم ﻣﻮاﺟﻬﻪ ﺑﺎ ﻣﻮﻗﻌﻴﺖﻫﺎى ﻣﺨﺘﻠﻒ، ﺗﻨﻬﺎ ﺑﻪ واﻛﻨﺶ ﺑﺪون ﺗﺄﻣﻞ ﺑﺴﻨﺪه ﻧﻜﻨﻴﺪ، ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ ﭘﺎﺳﺦﻫﺎى ﺧﻮد را دﻧﺒﺎل و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻛﻨﻴﺪ. ﻫﺮ ﭼﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﺤﺮﻳﻚﻛﻨﻨﺪه رﻓﺘﺎرﻫﺎى ﺧﻮد را ﺑﻬﺘﺮ درك ﻛﻨﻴﺪ، ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺧﻮاﻫﺪ رﻓﺖ و در آﻳﻨﺪه ﻗﺎدر ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﺑﻮد ﺗﺎ از آﻧﭽﻪواﻗﻌﺎً رﻓﺘﺎر ﺷﻤﺎر را ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﻰدﻫﺪ، اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ. ﭼﻨﺪ ﻧﻤﻮﻧﻪ از رﻓﺘﺎرﻫﺎ و آﻧﭽﻪ در ﭘﺸﺖ آنﻫﺎ ﻧﻬﻔﺘﻪ اﺳﺖ را در اداﻣﻪ اراﺋﻪ ﻛﺮدهاﻳﻢ:

● اﺣﺴﺎس ﺧﺠﺎﻟﺖ ﻳﺎ ﻧﺎاﻣﻨﻰ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺑﺎﻋﺚ ﻓﺮار ﺷﻤﺎ از ﻣﻜﺎﻟﻤﻪ ﺑﺎ دﻳﮕﺮان و ﻗﻄﻊ ارﺗﺒﺎط ﺷﻮد. ● اﺣﺴﺎس ﺧﺸﻢ ﻣﻰﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺎﻋﺚ ﺑﺎﻻ رﻓﺘﻦ ﺻﺪا ﻳﺎ ﺑﺎ ﻋﺼﺒﺎﻧﻴﺖ ﭘﺎ ﺑﺮ زﻣﻴﻦ ﻛﻮﺑﻴﺪن، ﺷﻮد.

● اﺣﺴﺎس ﺳﺮﺧﻮردﮔﻰ ﻧﻴﺰ ﻣﻰﺗﻮاﻧﺪ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺗﺮس و وﺣﺸﺖ، ﺳﺮدرﮔﻤﻰ ﻳﺎ ﮔﺮﻳﻪ ﻛﺮدن، ﺷﻮد.

4- ﻋﻮاﻃﻒ ﺧﻮد را ﻗﻀﺎوت ﻧﻜﻨﻴﺪ. ﺗﻤﺎﻣﻰ اﺣﺴﺎﺳﺎت ﻋﺎﻃﻔﻰ ﻛﻪ ﺷﻤﺎ دارﻳﺪ، ﺣﺘﻰ اﺣﺴﺎﺳﺎت ﻣﻨﻔﻰ، ارزﺷﻤﻨﺪ ﻫﺴﺘﻨﺪ. اﮔﺮ ﻋﻮاﻃﻒ ﺧﻮﻳﺶ را ﻗﻀﺎوت ﻛﻨﻴﺪ ﺑﺎﻋﺚ ﻣﻤﺎﻧﻌﺖ از ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ اﺣﺴﺎس آنﻫﺎ ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﺷﺪ ﻛﻪ اﺳﺘﻔﺎده از اﻳﻦ ﻋﻮاﻃﻒ در ﻣﺴﻴﺮ ﻣﺜﺒﺖ را دﺷﻮار ﻣﻰﺳﺎزد. ﺑﻴﺎﻳﻴﺪ اﻳﻦﮔﻮﻧﻪ ﺑﻪ آن ﺑﻨﮕﺮﻳﻢ: ﻫﺮ اﺣﺴﺎس ﻋﺎﻃﻔﻰ ﻛﻪ ﺷﻤﺎ دارﻳﺪ ﻗﻄﻌﻪ ﺟﺪﻳﺪى از اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻔﻴﺪى اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﻪ اﻣﺮى اﺗﻔﺎق اﻓﺘﺎده در ﺟﻬﺎن اﻃﺮاف ﺷﻤﺎ ﻣﺮﺑﻮط ﻣﻰﺷﻮد. ﺑﺪون اﻳﻦ اﻃﻼﻋﺎت ﻧﺨﻮاﻫﻴﺪ ﻓﻬﻤﻴﺪ ﻛﻪ واﻛﻨﺶ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻪ آن اﺗﻔﺎق ﭼﻴﺴﺖ. ﺑﻪ ﻫﻤﻴﻦ دﻟﻴﻞ اﺳﺖ ﻛﻪ اﺣﺴﺎس ﻛﺮدن ﻋﻮاﻃﻒ و ﻫﻴﺠﺎﻧﺎت ﻧﻮﻋﻰ از ﻫﻮش ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻰﺷﻮد.

● اﮔﺮﭼﻪ در اﺑﺘﺪا ﺳﺨﺖ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد، ﺑﺎاﻳﻦﺣﺎل ﺗﻤﺮﻳﻦ ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﺑﺘﻮاﻧﻴﺪ ﻋﻮاﻃﻒ ﻣﻨﻔﻰ را روى ﺳﻄﺢ ﻧﮕﻪداﺷﺘﻪ و آن را ﺑﺎ اﺗﻔﺎﻗﺎت ﭘﻴﺮاﻣﻮن ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺳﺎزﻳﺪ. ﺑﺮاى ﻣﺜﺎل، اﮔﺮ اﺣﺴﺎس ﺣﺴﺎدت ﺗﻠﺨﻰ دارﻳﺪ، اﻳﻦ اﺣﺴﺎس ﻋﺎﻃﻔﻰ درﺑﺎره وﺿﻌﻴﺖ ﻛﻨﻮﻧﻰﺗﺎن ﭼﻪ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﻣﻰﮔﻮﻳﺪ؟

● ﻋﻮاﻃﻒ ﻣﺜﺒﺖ را ﻧﻴﺰﻛﺎﻣﻼً ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﻨﻴﺪ. اﺣﺴﺎس ﻟﺬت ﻳﺎ رﺿﺎﻳﺖ ﺧﻮد را ﺑﻪ آﻧﭽﻪ در اﻃﺮاف ﺷﻤﺎ در ﺣﺎل اﺗﻔﺎق اﻓﺘﺎدن اﺳﺖ، ارﺗﺒﺎط دﻫﻴﺪ، ﺑﻪاﻳﻦﺗﺮﺗﻴﺐ ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ ﻳﺎد ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ ﻛﻪ ﭼﻪ ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﺑﻴﺸﺘﺮ اوﻗﺎت اﻳﻦ ﻋﻮاﻃﻒ را دوﺑﺎره اﺣﺴﺎس ﻛﻨﻴﺪ.

5- ﻫﻨﮕﺎم ﻛﻨﻜﺎش در ﺗﺎرﻳﺨﭽﻪ ﻋﻮاﻃﻒ ﺧﻮﻳﺶ، ﺑﻪ اﻟﮕﻮﻫﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨﻴﺪ. اﻳﻦ ﺷﻴﻮه دﻳﮕﺮى اﺳﺖ ﺑﺮاى ﻳﺎدﮔﻴﺮى ﻫﺮ ﭼﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ درﺑﺎره اﺣﺴﺎﺳﺎت ﺷﺨﺼﻰﺗﺎن و ﻧﺤﻮه ارﺗﺒﺎط آن ﺑﺎ آﻧﭽﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﺮده‌اﻳﺪ. ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ اﺣﺴﺎس ﻋﺎﻃﻔﻰ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪى دارﻳﺪ، از ﺧﻮد ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ ﻛﻪ آﺧﺮﻳﻦ ﺑﺎر ﭼﻪ زﻣﺎﻧﻰ ﭼﻨﻴﻦ اﺣﺴﺎﺳﻰ داﺷﺘﻪاﻳﺪ و ﻗﺒﻞ و ﺑﻌﺪ از آن ﭼﻪ اﺗﻔﺎﻗﺎﺗﻰ اﻓﺘﺎده ﺑﻮد؟

● ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ اﻟﮕﻮﻳﻰ ﭘﻴﺪا ﻣﻰﻛﻨﻴﺪ، دﻓﻌﻪ ﺑﻌﺪ ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ ﻛﻨﺘﺮل ﺑﻴﺸﺘﺮى روى رﻓﺘﺎرﺗﺎن اﻋﻤﺎل ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﺮرﺳﻰ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ دﻓﻌﻪ ﻗﺒﻞ ﭼﮕﻮﻧﻪ آن ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ را اداره ﻛﺮدﻳﺪ و دوﺳﺖ دارﻳﺪ دﻓﻌﻪ ﺑﻌﺪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻋﻤﻞ ﻛﻨﻴﺪ.

● دﻓﺘﺮ روزاﻧﻪاى در ﺧﺼﻮص واﻛﻨﺶﻫﺎى ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺧﻮﻳﺶ ﻳﺎ ﻧﻮع اﺣﺴﺎس روزﻣﺮه ﺧﻮد ﺗﻬﻴﻪ ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﺎ اﻳﻦ روش ﺑﻪوﺿﻮح ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺗﻤﺎﻳﻠﺘﺎن ﺑﻪ واﻛﻨﺶ در ﺑﺮاﺑﺮ رﺧﺪادﻫﺎ را ﺑﺒﻴﻨﻴﺪ.

6- ﺗﺼﻤﻴﻢﮔﻴﺮى درﺑﺎره ﻧﺤﻮه رﻓﺘﺎر را ﺗﻤﺮﻳﻦ ﻛﻨﻴﺪ. ﺷﻤﺎ ﻧﻤﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺟﻠﻮى ﻋﻮاﻃﻔﻰ ﻛﻪ اﺣﺴﺎس ﻣﻰﻛﻨﻴﺪ را ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ اﻣﺎ ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ ﺑﻪ آﻧﭽﻪ در ﺟﻬﺎن ﭘﻴﺮاﻣﻮﻧﺘﺎن اﺗﻔﺎق ﻣﻰاﻓﺘﺪ، ﻣﺘﺼﻞ ﺑﻤﺎﻧﻴﺪ. ﺑﺪون اﻳﻦ اﻃﻼﻋﺎت ﺷﻤﺎ درﺑﺎره ﭼﮕﻮﻧﮕﻰ واﻛﻨﺶ ﻣﻨﺎﺳﺐ در ﺗﺎرﻳﻜﻰ ﺑﺎﻗﻰ ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﻣﺎﻧﺪ. ﺑﻪ ﻫﻤﻴﻦ دﻟﻴﻞ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ اﺣﺴﺎس ﻋﻮاﻃﻒ ﻧﻮﻋﻰ از ﻫﻮش اﺳﺖ. ﺷﻤﺎ ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ درﺑﺎره ﻧﻮع واﻛﻨﺸﻰ ﻛﻪ ﻣﻰﺧﻮاﻫﻴﺪ ﺑﺮوز دﻫﻴﺪ، ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. اﮔﺮ ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻧﺎراﺣﺘﻰ و ﻳﺎ آﺳﻴﺒﻰ ﻛﻪ دﻳﺪهاﻳﺪ دﭼﺎر ﺧﺸﻢ ﻓﺮاوان ﺷﺪهاﻳﺪ، ﺑﻪ واﻛﻨﺸﻰ ﻛﻪ ﻣﻰﺧﻮاﻫﻴﺪ ﺑﺮوز دﻫﻴﺪ ﻓﻜﺮ ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﻪﺟﺎى آﻧﻜﻪ اﺟﺎزه دﻫﻴﺪ ﺗﺎ ﻋﻮاﻃﻒ ﺑﺮ ﺷﻤﺎ ﻏﻠﺒﻪ ﻛﻨﻨﺪ، درﺑﺎره ﻧﺤﻮه رﻓﺘﺎرﺗﺎن در دﻓﻌﻪ ﺑﻌﺪ ﻛﻪ ﭼﻨﻴﻦ ﻋﻮاﻃﻔﻰ ﺷﺪت ﮔﺮﻓﺖ، ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ.

● ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ اﺗﻔﺎﻗﻰ ﻣﻨﻔﻰ در زﻧﺪﮔﻰ ﺷﻤﺎ رخ ﻣﻰدﻫﺪ، زﻣﺎﻧﻰ را ﺑﺮاى اﺣﺴﺎس ﺣﺎﻟﺖ ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺧﻮد ﻣﻜﺚ ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﺮﺧﻰ آن را ﻣﻮﺟﻰ از ﻏﻢ ﻳﺎ ﺧﺸﻢ ﻛﻪ ﺳﺮاﺳﺮ وﺟﻮدﺷﺎن را درﺑﺮﻣﻰ ﮔﻴﺮد، ﺗﻮﺻﻴﻒ ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ. ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ اوﻟﻴﻦ ﻣﻮج ﻋﺒﻮر ﻛﺮد، درﺑﺎره رﻓﺘﺎرى ﻛﻪ ﻣﻰﺧﻮاﻫﻴﺪ اﻧﺠﺎم دﻫﻴﺪ، ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ ﻛﻪ ﺑﻪﺟﺎى ﺳﺮﻛﻮب اﺣﺴﺎﺳﺎت، ﺑﺎ آنﻫﺎ ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﻛﻨﻴﺪ؛ ﻳﺎ ﺑﻪﺟﺎى ﻣﺨﻔﻰ ﻛﺮدن آن زﻳﺮ ﭘﺘﻮ، ﺻﺒﺢ ﺑﻴﺪار ﺷﻮﻳﺪ و آن را دوﺑﺎره اﻣﺘﺤﺎن ﻛﻨﻴﺪ.

● ﺑﻪ ﻋﺎدتﻫﺎى ﻓﺮار روى ﻧﻴﺎورﻳﺪ. ﺑﻪ ﺳﻄﺢ آوردن اﺣﺴﺎﺳﺎت ﺑﺪ آﺳﺎن ﻧﻴﺴﺖ و ﺑﺴﻴﺎرى از ﻣﺮدم ﺑﺎ ﻧﻮﺷﻴﺪن زﻳﺎد، ﺗﻤﺎﺷﺎى ﺑﻴﺶازﺣﺪ ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮن ﻳﺎ ﭼﺮﺧﻴﺪن ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺮ ﻋﺎدتﻫﺎﻳﻰ ﻛﻪ درد را ﺗﺨﻔﻴﻒ ﻣﻰدﻫﻨﺪ، از ﺑﺮوز اﺣﺴﺎﺳﺎت ﺑﺪ ﺟﻠﻮﮔﻴﺮى ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ. اﻧﺠﺎم ﺑﻴﺶازاﻧﺪازه اﻳﻦ ﻛﺎر ﺑﻪ ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺷﻤﺎ آﺳﻴﺐ ﻣﻰرﺳﺎﻧﺪ.

آزﻣﻮن ﺑﺨﺶ اول

ﭼﺮا ﺑﺎﻳﺪ ﺗﻼش ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﻋﻮاﻃﻒ ﻣﻨﻔﻰ را ﻧﻴﺰ در ﻛﻨﺎر ﻋﻮاﻃﻒ ﻣﺜﺒﺖ ﺑﻪﻃﻮر ﻛﺎﻣﻞ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﻨﻴﺪ؟

. ﺑﺮاى ﻳﺎدﮔﻴﺮى ﻧﺤﻮه ﻛﻨﺘﺮل ﻧﻤﻮدﻫﺎى ﻇﺎﻫﺮى ﻋﻮاﻃﻒ

. ﺑﺮاى ﻳﺎدﮔﻴﺮى ﻧﺤﻮه ﺳﺮﻛﻮب و ﭘﺲ زدن ﻋﻮاﻃﻒ ﻣﻨﻔﻰ

. ﺑﺮاى ﺗﻨﺒﻴﻪ ﺧﻮدﺗﺎن

. ﺑﺮاى ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪن ﻣﻌﻨﻰ آنﻫﺎ

ارتباط با دیگران

فکر باز و ملایمت

ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ ﺳﺨﻦ از ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺑﺎﺷﺪ، داﺷﺘﻦ ﻓﻜﺮى ﺑﺎز و ﻣﻼﻳﻤﺖ دﺳﺖ در دﺳﺖ ﻳﻜﺪﻳﮕﺮ دارﻧﺪ. ﺑﺎرﻳﻚﺑﻴﻨﻰ ﻳﺎ ﻛﻮﺗﻪﺑﻴﻨﻰﻣﻌﻤﻮﻻً ﻧﺸﺎﻧﮕﺮ ﻫﻮش ﻋﺎﻃﻔﻰ ﭘﺎﻳﻴﻦ اﺳﺖ. ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ ذﻫﻦ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ روى درك اﻣﻮر و ﺗﺄﻣﻞ دروﻧﻰ ﺑﺎز اﺳﺖ، ﺑﺮﺧﻮرد ﺧﻮﻧﺴﺮد و ﻗﺎﻃﻊ ﺑﺎ ﻣﻨﺎﻗﺸﺎت زﻧﺪﮔﻰ، ﺳﺎدهﺗﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. ﺷﻤﺎ ﺧﻮد را از دﻳﺪﮔﺎه اﺟﺘﻤﺎﻋﻰ آﮔﺎه و ﻫﻮﺷﻴﺎر ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﻳﺎﻓﺖ و اﺣﺘﻤﺎﻻت ﺟﺪﻳﺪى ﺑﻪ روى ﺷﻤﺎ ﺑﺎز ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ. ﺑﺮاى ﺗﻘﻮﻳﺖ اﻳﻦ ﻋﻨﺼﺮ ﻣﻬﻢ ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺑﻬﺘﺮ اﺳﺖ:

● ﺑﻪ ﻣﺒﺎﺣﺜﺎت و ﮔﻔﺘﮕﻮﻫﺎى ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮﻧﻰ و رادﻳﻮﻳﻰ ﮔﻮش ﻓﺮا دﻫﻴﺪ. ﻫﺮ دو ﺳﻮى ﺑﺤﺚ را ﻣﻮردﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮار دﻫﻴﺪ و ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﻇﺮاﻓﺖﻫﺎﻳﻰ ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ ﻧﻴﺎز ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﻰ دﻗﻴﻖﺗﺮ دارﻧﺪ.

● ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ ﻓﺮدى درﺳﺖ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺷﻤﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻣﻮﺿﻮع ﺧﺎﺻﻰ واﻛﻨﺶ ﻋﺎﻃﻔﻰ ﻧﺸﺎن ﻧﻤﻰدﻫﺪ، ﻋﻠﺖ را ﺟﻮﻳﺎ ﺷﻮﻳﺪ و ﺗﻼش ﻛﻨﻴﺪ از زاوﻳﻪ دﻳﺪ او ﺑﻪ ﻣﻮﺿﻮع ﻧﮕﺎه ﻛﻨﻴﺪ.

ﺑﻬﺒﻮد ﻣﻬﺎرتﻫﺎى ﻫﻤﺪﻟﻰ

ﻫﻤﺪﻟﻰ ﻳﻌﻨﻰ ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ ﺗﺸﺨﻴﺺ اﺣﺴﺎﺳﺎت دﻳﮕﺮان و ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﮔﺬاﺷﺘﻦ ﻋﻮاﻃﻒ ﺑﺎ اﻳﺸﺎن. ﺷﻨﻮﻧﺪه ﻓﻌﺎلﺗﺮ ﺑﻮدن و ﺗﻮﺟﻪ واﻗﻌﻰ ﺑﻪ آﻧﭽﻪ دﻳﮕﺮان ﻣﻴﮕﻮﻳﻨﺪ، ﻣﻰﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﻛﻤﻚ ﻛﻨﺪ ﺗﺎ اﺣﺴﺎﺳﺎت آنﻫﺎ را ﺑﻬﺘﺮ درك ﻛﻨﻴﺪو پرورش هوش هیجانی را تسریع ببخشید. ﻫﺮﮔﺎه ﺑﺘﻮاﻧﻴﺪ از اﻳﻦ ﻧﻮع اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺮاى ﺗﺼﻤﻴﻢﮔﻴﺮىﻫﺎ و ﺑﻬﺒﻮد رواﺑﻂ ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ ﺑﺎ دﻳﮕﺮان اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ، ﻧﺸﺎﻧﻪ ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺷﻤﺎﺳﺖ.

● ﺑﺮاى ﺑﻬﺒﻮد ﺗﻮان ﻫﻤﺪﻟﻰ، ﺧﻮد را ﺟﺎى دﻳﮕﺮان ﺑﮕﺬارﻳﺪ. ﺑﻪ اﻳﻦ ﻓﻜﺮ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ اﮔﺮ در ﭼﻨﺎن ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻰ ﻗﺮار ﻣﻰﮔﺮﻓﺘﻴﺪ، ﭼﻪ اﺣﺴﺎﺳﻰ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ دﺳﺖ ﻣﻰداد. ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ ﺗﺠﺴﻢ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﺷﺮاﻳﻂ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺎﺷﺪ، اﮔﺮ ﺗﺠﺮﺑﻪاى ﻛﻪ آنﻫﺎ داﺷﺘﻪاﻧﺪ را از ﺳﺮ ﺑﮕﺬراﻧﻴﺪ و آﻳﺎ ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻰ و ﻣﺮاﻗﺒﺖ ﻣﻰﺗﻮاﻧﺪ ﺳﺨﺘﻰ ﺷﺮاﻳﻂ را ﻛﺎﻫﺶ دﻫﺪ.

● ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ ﻣﻰﺑﻴﻨﻴﺪ، ﻓﺮدى ﺣﺲ ﻋﺎﻃﻔﻰ ﻗﺪرﺗﻤﻨﺪى را ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻣﻰﻛﻨﺪ، از ﺧﻮد ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ: «اﮔﺮ ﻣﻦ در آن ﺷﺮاﻳﻂ ﺑﻮدم ﭼﻪ واﻛﻨﺸﻰ ﻧﺸﺎن ﻣﻰدادم؟»

● ﺑﺎ ﻋﻼﻗﻪ ﺑﻪ ﺻﺤﺒﺖﻫﺎى دﻳﮕﺮان ﮔﻮش دﻫﻴﺪ، زﻳﺮا ﻗﺎدر ﺧﻮاﻫﻴﺪ ﺑﻮد ﻛﻪ اﺣﺴﺎﺳﻰﺗﺮ واﻛﻨﺶ ﻧﺸﺎن دﻫﻴﺪ. ﺑﻪﺟﺎى اﺟﺎزه دادن ﺑﻪ ﭘﺮواز ﺑﻰروﻳﻪ اﻓﻜﺎر، درﺑﺎره ﻣﻮﺿﻮع ﺳﺆال ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ و آﻧﭽﻪ ﻣﻴﮕﻮﻳﻨﺪ را ﺟﻤﻊﺑﻨﺪى ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﻪاﻳﻦﺗﺮﺗﻴﺐﻛﺎﻣﻼً آﺷﻜﺎر ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد ﻛﻪ ﺷﻤﺎ در ﻣﻜﺎﻟﻤﻪ ﻣﺸﺎرﻛﺖ دارﻳﺪ.

الف) زﺑﺎن ﺑﺪن اﻓﺮاد را ﺑﺨﻮاﻧﻴﺪ:

برای پرورش هوش هیجانی ، ﺗﻼش ﻛﻨﻴﺪ ﺗﺎ ﺑﺎ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﺷﻜﻞ ﺻﻮرت و دﻳﮕﺮ اﺟﺰاى زﺑﺎن ﺑﺪن، ﻓﻀﺎﻫﺎى ﺧﺎﻟﻰ ﻣﻴﺎن ﻛﻠﻤﺎت و اﺣﺴﺎﺳﺎت واﻗﻌﻰ اﻓﺮاد را ﺑﺨﻮاﻧﻴﺪ. ﻣﺮدم اﻏﻠﺐ ﭼﻴﺰى ﻣﻰﮔﻮﻳﻨﺪ و وﻗﺘﻰ در ﭼﻬﺮه آنﻫﺎ دﻗﻴﻖ ﻣﻰﺷﻮﻳﺪ ﺣﻘﻴﻘﺖ ﻋﻤﻴﻖﺗﺮى را ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻣﻰﻛﻨﻴﺪ. ﻣﺸﺎﻫﺪهﮔﺮ ﺑﻮدن و ﺑﺮداﺷﺖ ﻣﻄﻠﺐ ﺑﻪ ﺷﻴﻮهاى ﻧﺎﻣﺤﺴﻮسﺗﺮ از ﻻﺑﻪﻻى ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ دﻳﮕﺮاﻧﻰ ﻛﻪ ﻋﻮاﻃﻒ ﺧﻮد را ﺑﻪ اﺷﺘﺮاك ﻣﻰﮔﺬارﻧﺪ را ﺗﻤﺮﻳﻦ ﻛﻨﻴﺪ.

● اﮔﺮ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻣﻬﺎرﺗﺘﺎن در ﺗﺸﺨﻴﺺ و ﺗﻔﺴﻴﺮ ﺣﺎﻻت ﺻﻮرت ﻣﻄﻤﺌﻦ ﻧﻴﺴﺘﻴﺪ، ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ از آزﻣﻮنﻫﺎى ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ ﺑﺮاى ﺣﺼﻮل اﻃﻤﻴﻨﺎن اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ. ﺑﺮاى ﻣﺜﺎل ﺑﺎﻻ رﻓﺘﻦ ﺗﻦ ﺻﺪا ﺗﺎ ﺣﺪودى ﻧﺸﺎﻧﮕﺮ اﺳﺘﺮس ﻓﺮد اﺳﺖ.

ب)ﺑﻪ ﺗﺎﺛﻴﺮى ﻛﻪ ﺑﺮ دﻳﮕﺮان ﻣﻰﮔﺬارﻳﺪ ﺗﻮﺟﻪ ﻛﻨﻴﺪ‏:

درك ﻋﻮاﻃﻒ دﻳﮕﺮان ﺗﺎزه ﻧﻴﻤﻰ از راه ﺑﺮاى ارﺗﻘﺎى ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ اﺳﺖ. ﺷﻤﺎ در اﻳﻦ راه ﺑﻪ درك ﺗﺎﺛﻴﺮى ﻛﻪ ﺑﺮ دﻳﮕﺮان ﻣﻰﮔﺬارﻳﺪ ﻧﻴﺰ ﻧﻴﺎز دارﻳﺪ. ﺷﻤﺎ ﮔﺮاﻳﺶ دارﻳﺪ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻣﺮدم ﭼﻪ ﺣﺴﻰ را ﻣﻨﺘﻘﻞ ﻛﻨﻴﺪ ﺷﺎدى، ﻋﺼﺒﻰ ﺑﻮدن ﻳﺎ ﺧﺸﻢ. ﻫﻨﮕﺎم ﻛﻪ وارد اﺗﺎﻗﻰ ﻣﻰﺷﻮﻳﺪ ﻛﻪ در آن ﺑﺤﺜﻰ در ﺟﺮﻳﺎن اﺳﺖ، ﭼﻪ اﺗﻔﺎﻗﻰ ﻣﻰاﻓﺘﺪ؟

● ﺑﻪ اﻳﻦ ﻓﻜﺮ ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﭼﻪ اﻟﮕﻮﻫﺎﻳﻰ رااﺣﺘﻤﺎﻻً ﺑﺎﻳﺪ ﺗﻐﻴﻴﺮ دﻫﻴﺪ. اﮔﺮ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ دﻋﻮا ﺑﺎ ﻋﺰﻳﺰان ﺧﻮد دارﻳﺪ، دوﺳﺖدﺧﺘﺮﺗﺎن ﻫﻨﮕﺎم ﺻﺤﺒﺖ ﺑﺎ ﺷﻤﺎ ﺑﻪراﺣﺘﻰ ﺑﻪ ﮔﺮﻳﻪ ﻣﻰاﻓﺘﺪ ﻳﺎ ﻣﺮدم ﻫﻨﮕﺎم ورود ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﻣﺤﻠﻰ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ ﺳﻜﻮت دارﻧﺪ،اﺣﺘﻤﺎﻻً ﺑﺎﻳﺪ ﻧﮕﺮش ﺧﻮد را ﺑﻪﮔﻮﻧﻪاى ﺗﻐﻴﻴﺮ دﻫﻴﺪ ﻛﻪ اﺛﺮ ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺑﻬﺘﺮى ﺑﺮ دﻳﮕﺮان داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ.

● از ﻋﺰﻳﺰاﻧﺘﺎن ﻳﺎ دوﺳﺘﺎن ﻧﺰدﻳﻚ ﺧﻮد ﺑﭙﺮﺳﻴﺪ ﻛﻪ درﺑﺎره ﺷﺮاﻳﻂ ﻋﺎﻃﻔﻰ ﺷﻤﺎ ﭼﻪ ﻓﻜﺮ ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ و آﻳﺎ ﭘﻴﺸﻨﻬﺎدى ﺑﺮاى ﺑﻬﺒﻮد دارﻧﺪ.

● ﺗﻦ ﺻﺪاى ﻓﺮد ﻧﻴﺰ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ ﺗﺄﺛﻴﺮﮔﺬار ﺑﺎﺷﺪ. ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ در ﺗﺸﺨﻴﺺ ﺗﺄﺛﻴﺮ آن ﺑﺮ دﻳﮕﺮان دﭼﺎر ﻣﺸﻜﻞ ﺷﻮﻳﺪ. ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ از اﻳﺸﺎن ﻛﻤﻚ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ.

● ﺧﻮدﺗﺎن ﺑﻮدن ﺑﻪ دﻳﮕﺮان ﻛﻤﻚ ﻣﻰﻛﻨﺪ ﺗﺎواﻗﻌﺎً ﺷﻤﺎ را ﺑﺸﻨﺎﺳﻨﺪ و اﮔﺮ ﺑﺪاﻧﻨﺪ ﻛﻪ ﺣﺎل ﺷﻤﺎ ﭼﮕﻮﻧﻪ اﺳﺖ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﺑﻴﺸﺘﺮ اﻋﺘﻤﺎد ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﻛﺮد.

● اﻟﺒﺘﻪ ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﺪ ﻛﻪ ﺣﺪى ﻧﻴﺰ وﺟﻮد دارد: ﻋﻮاﻃﻒ ﺧﻮد را ﺗﺎ ﺟﺎﻳﻰ ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻨﻴﺪ ﻛﻪ ﺳﺎﻳﺮﻳﻦ را آزار ﻧﺪﻫﺪ.

آزﻣﻮن ﺑﺨﺶ دوم پرورش هوش هیجانی

ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﻰﺗﻮاﻧﻴﺪ ﻣﻬﺎرتﻫﺎى ﻫﻤﺪﻟﻰ و پرورش هوش هیجانی ﺧﻮد را ﺑﻬﺒﻮد ﺑﺨﺸﻴﺪ؟

داﺷﺘﻦ ﺻﺪاﻗﺖ ﻋﺎﻃﻔﻰ

ﻛﺎﻫﺶ اﺳﺘﺮس

ﺧﻮد را ﺟﺎى دﻳﮕﺮان ﮔﺬاﺷﺘﻦ

اﻏﻠﺐ اﻧﺠﺎم ﻣﺪﻳﺘﻴﺸﻦ

اﺳﺘﻔﺎده ﻋﻤﻠﻰ از ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ

ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺑﻪ دﻧﺒﺎل ﻧﻘﺎط ﺑﻬﺒﻮد. ﺑﺮﺧﻮردارى از ﻫﻮش ذﻫﻨﻰ در زﻧﺪﮔﻰ اﻫﻤﻴﺖ ﺑﺎﻻﻳﻰ دارد؛ اﻣﺎ داﺷﺘﻦ ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﻧﻴﺰ ﺑﻪ ﻫﻤﺎن اﻧﺪازه ﺿﺮورى اﺳﺖ. ﺑﺎﻻ ﺑﻮدن ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﻣﻰﺗﻮاﻧﺪ ﺑﻪ ﺑﻬﺒﻮد رواﺑﻂ و اﻳﺠﺎد ﻓﺮﺻﺖﻫﺎى ﺷﻐﻠﻰ ﺑﻬﺘﺮ ﻣﻨﺘﻬﻰ ﺷﻮد. ﭼﻬﺎر ﻋﻨﺼﺮ ﻣﺤﻮرى در ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ وﺟﻮد دارد ﻛﻪ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ در ﻣﺘﻌﺎدلﺳﺎزى زﻧﺪﮔﻰ ﻛﻤﻚ ﻣﻰﻛﻨﺪ. اﻳﻦ ﺑﺨﺶ را ﺑﻪدﻗﺖ ﺑﺨﻮاﻧﻴﺪ و ﺑﺒﻴﻨﻴﺪ ﻛﻪ در ﻛﺪام ﺑﺨﺶﻫﺎ ﻧﻴﺎز ﺑﻪ پرورش هوش هیجانی دارﻳﺪ؟ ﺳﭙﺲ ﺑﺎ ﺗﻤﺮﻳﻦ ﻣﻬﺎرتﻫﺎى ﺧﻮﻳﺶ را در آن ﺑﺨﺶ ارﺗﻘﺎ دﻫﻴﺪ:

● ﺧﻮدآﮔﺎﻫﻰ: ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻋﻮاﻃﻒ ﺷﺨﺼﻰ و درك ﻣﻨﺒﻊ ﺑﺮوز اﻳﻦ ﻋﻮاﻃﻒ را ﺧﻮدآﮔﺎﻫﻰ ﻣﻰﻧﺎﻣﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﻪﺑﻴﺎندﻳﮕﺮ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎى ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻧﻘﺎط ﻗﻮت و ﻣﺤﺪودﻳﺖﻫﺎى ﺧﻮﻳﺸﺘﻦ اﺳﺖ.

● ﺧﻮدﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻰ: ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ ﺗﺄﺧﻴﺮ در رﺳﻴﺪن ﺑﻪ ﺧﺸﻨﻮدى، اﻳﺠﺎد ﺗﻮازن ﻣﻴﺎن ﻧﻴﺎزﻫﺎى ﺧﻮد و دﻳﮕﺮان، اﺑﺘﻜﺎر ﻋﻤﻞ و اﺟﺘﻨﺎب از ﻋﻤﻞ ﺑﻰﻓﻜﺮ از وﻳﮋﮔﻰﻫﺎى اﻳﻦ ﻋﻨﺼﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﺧﻮدﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻰ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎى ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ ﻣﻮاﺟﻬﻪ ﺑﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮ و ﻣﺘﻌﻬﺪ ﻣﺎﻧﺪن اﺳﺖ.

● ﻫﺸﻴﺎرى اﺟﺘﻤﺎﻋﻰ: اﻓﺮاد داراى اﻳﻦ وﻳﮋﮔﻰ ﻋﻼوه ﺑﺮ ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ ﻫﻤﻨﻮاﻳﻰ ﺑﺎ ﻋﻮاﻃﻒ و ﻧﮕﺮاﻧﻰﻫﺎى دﻳﮕﺮان، ﻗﺎدر ﺑﻪ ﻓﻬﻢ ﻧﺸﺎﻧﻪﻫﺎى اﺟﺘﻤﺎﻋﻰ و ﺳﺎزﮔﺎرى ﺑﺎ آنﻫﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﻫﺸﻴﺎرى اﺟﺘﻤﺎﻋﻰ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎى ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ دﻳﺪن دﻳﻨﺎﻣﻴﻚ ﻗﺪرت درون ﻫﺮ ﮔﺮوه ﻳﺎ ﺑﺎﻓﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻰ اﺳﺖ.

● ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ رواﺑﻂ: ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ ﺑﺎ دﻳﮕﺮان ﺧﻮب ﺑﻮدن، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻨﺎﻗﺸﺎت، اﻟﻬﺎم ﺑﺨﺸﻰ و ﺗﺎﺛﻴﺮﮔﺬارى ﺑﺮ ﻣﺮدم و ﺑﺮﻗﺮارى ارﺗﺒﺎط ﺷﻔﺎف ﺑﺎ آنﻫﺎ از ﺟﻤﻠﻪ ﻣﻌﺎﻧﻰ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ رواﺑﻂ ﻫﺴﺘﻨﺪ.

ﻛﺎﻫﺶ ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮس ﺑﺎ اﻓﺰاﻳﺶ ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ. اﺳﺘﺮس اﺻﻄﻼﺣﻰ ﻛﻠﻰ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮاى ﺑﻴﺎن اﻓﺰاﻳﺶ ﺳﻄﺢ اﺣﺴﺎﺳﻰ در ﺣﻮزهﻫﺎى ﻋﺎﻃﻔﻰ ﻣﺘﻨﻮع ﺑﻪ ﻛﺎر ﻣﻰرود. زﻧﺪﮔﻰ ﭘﺮ اﺳﺖ از ﻣﻮﻗﻌﻴﺖﻫﺎى دﺷﻮار از ﺷﻜﺴﺖ در راﺑﻄﻪ ﺗﺎ از دﺳﺖ دادن ﺷﻐﻞ اﺳﺖ. در اﻳﻦ ﻣﻴﺎن ﻋﻮاﻣﻞ اﺳﺘﺮسزاى ﻓﺮاواﻧﻰ وﺟﻮد دارﻧﺪ ﻛﻪ ﻣﻰﺗﻮاﻧﻨﺪ ﻫﺮ ﺑﺤﺚ ﻳﺎ ﻣﺸﻜﻞ روزاﻧﻪ را ﺑﺴﻴﺎر ﭼﺎﻟﺸﻰﺗﺮ از آﻧﭽﻪاﺣﺘﻤﺎﻻً ﻫﺴﺖ، ﻧﺸﺎن دﻫﻨﺪ. اﮔﺮ ﺷﻤﺎ زﻳﺎد دﭼﺎر اﺳﺘﺮس ﺷﻮﻳﺪ، رﻓﺘﺎر ﺑﻪ ﺷﻜﻞ دﻟﺨﻮاه ﺑﺮاﻳﺘﺎن ﻣﺸﻜﻞ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ. داﺷﺘﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎى ﺧﻮب ﺑﺮاى ﻛﺎﻫﺶ اﺳﺘﺮس ﺑﻪ ﺑﻬﺒﻮد ﻛﻠﻴﻪ ﺟﻨﺒﻪﻫﺎى ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﻛﻤﻚ ﺧﻮاﻫﺪ ﻛﺮد.

● ﻋﻮاﻣﻠﻰ ﻛﻪ ﺑﺎﻋﺚ اﻳﺠﺎد اﺳﺘﺮس در ﺷﻤﺎ ﻣﻰﺷﻮﻧﺪ و راهﻫﺎى رﻫﺎﻳﻰ از آنﻫﺎ را ﭘﻴﺪا ﻛﻨﻴﺪ. ﻓﻬﺮﺳﺘﻰ از اﺷﻜﺎل اﺛﺮﺑﺨﺶ ﻛﺎﻫﻨﺪه اﺳﺘﺮس ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﻴﺮون رﻓﺘﻦ ﺑﺎ ﻳﻚ دوﺳﺖ ﻳﺎ ﻗﺪم زدن در ﺟﻨﮕﻞ ﺗﻬﻴﻪﻛﺮده و از آنﻫﺎ ﺑﻪﺧﻮﺑﻰ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ.

● در زﻣﺎن ﻧﻴﺎز از دﻳﮕﺮان ﻛﻤﻚ ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ. اﮔﺮ اﺣﺴﺎس ﻣﻰﻛﻨﻴﺪ ﺳﻄﺢ اﺳﺘﺮس ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻻﺗﺮ از ﺣﺪى اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻴﺪ ﺑﻪﺗﻨﻬﺎﻳﻰ ﺑﺎ آن ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﻛﻨﻴﺪ، از ﻛﻤﻚ درﻣﺎﻧﮕﺮ ﻳﺎ رواﻧﺸﻨﺎس ﺑﻬﺮه ﺑﮕﻴﺮﻳﺪ ﺗﺎ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ اﺑﺰار ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﺑﺎ آن را داده و ﺑﻪ ﺷﻤﺎ در ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺑﻬﺒﻮد ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﻛﻤﻚ ﻛﻨﻨﺪ.

. ﺳﺒﻚﺑﺎرى و ﻧﺸﺎط ﺑﻴﺸﺘﺮ در ﻣﻨﺰل و ﻣﺤﻞ ﻛﺎر. ﻫﻨﮕﺎﻣﻰﻛﻪ ﻓﺮدى ﺧﻮشﺑﻴﻦ ﻫﺴﺘﻴﺪ، دﻳﺪن زﻳﺒﺎﻳﻰ در زﻧﺪﮔﻰ و ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت روزﻣﺮه و اﺷﺎﻋﻪ آن ﺑﻪ اﻃﺮاﻓﻴﺎن ﺳﺎدهﺗﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺑﻮد. ﺧﻮشﺑﻴﻨﻰ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪﺳﻼﻣﺖ ﻋﺎﻃﻔﻰ و ﻓﺮﺻﺖﻫﺎى ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ، ﭼﺮا ﻣﺮدم ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ اﻓﺮاد ﺧﻮشﺑﻴﻦ را ﺑﻴﺸﺘﺮ دوﺳﺖ دارﻧﺪ و اﻳﻦ اﺧﻼق ﻣﺮدم را ﻫﻤﺮاه ﺑﺎ ﺗﻤﺎﻣﻰ اﺣﺘﻤﺎﻻﺗﻰ ﻛﻪ ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺎ ﺧﻮد دارد، ﺑﻪﺳﻮى ﺷﻤﺎ ﺟﻠﺐ ﺧﻮاﻫﺪ ﻛﺮد.

● ﺑﺪﺑﻴﻨﻰ، اﻧﺴﺎنﻫﺎ را ﺑﻪﺟﺎى اﻧﻌﻄﺎفﭘﺬﻳﺮى و ﺗﻮاﻧﺎﻳﻰ اﺣﻴﺎى ﺧﻮﻳﺸﺘﻦ، ﺑﻪ ﺗﻤﺮﻛﺰ ﺑﺮ آﻧﭽﻪ ﻣﻤﻜﻦ اﺳﺖ درﺳﺖ ﭘﻴﺶ ﻧﺮود، ﺗﺮﻏﻴﺐ ﻣﻰﻛﻨﺪ.

● اﻧﺴﺎنﻫﺎﻳﻰ ﻛﻪ داراى ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻰ ﺑﺎﻻ ﻫﺴﺘﻨﺪ، ﻣﺎﻳﻞاﻧﺪ ﻛﻪ ﺑﺪاﻧﻨﺪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﻰﺗﻮان ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺧﻨﺪه و ﺷﻮﺧﻰ زﻧﺪﮔﻰ ﺧﻮد و دﻳﮕﺮان را اﻣﻦﺗﺮ و ﺷﺎدﺗﺮ ﺳﺎﺧﺖ. از ﺧﻨﺪه ﺑﺮاى ﮔﺬر از اوﻗﺎت ﺳﺨﺖ اﺳﺘﻔﺎده ﻛﻨﻴﺪ.