منتورینگ چه هست و چه نیست؟

برگردان به فارسی : سیدعلیرضا رادمنش

مزایای منتورینگ

منتورینگ رابطه ای است بین دو نفر با هدف ایجاد پیشرفتی حرفه ای.

این رابطه میبایست بر اساس احترام متقابل، اعتماد و صداقت شکل گیرد.

چرا منتورینگ مهم است؟

روابط باعث رشد، انگیزه و الهام سازنده در یک سازمان میشود.

ثابت شده است که روابط منتورینگ باعث بهبود بهره وری، مشارکت کارکنان و حفظ آنها میشود.

همچنین ارتباط با منتی ها و ایجاد این روابط، میتواند(برای منتور) قسمتی مهم و رضایتبخش از فعالیتهای حرفه ای منتور باشد.

برخی از مزایایی که امیدواریم از این برنامه به دست آورید عبارتند از:

• به دست آوردن بینش و دیدگاه جدید
• توسعه مهارت های مدیریتی خود
• تفکر در مورد دستاوردهای خود
• کاهش فاصله اجتماعی و انزوای ناشی از بیماری کرونا
• افزایش آگاهی خود از استعدادها در سازمان

منتورینگ به چه معنا است؟

ابزاری برای پیشرفت یک رابطه منتورینگ میتواند به شما در درک بیشتر سازمان و آنچه که از شغلتان میخواهید، کمک کند.

فرصت به اشتراک گذاری دانش – منتورینگ جریان اطلاعات و ایده ها در میان کارکنان بخش های مختلف سازمان را تسهیل میکند.

حمایت از فرهنگ سازمانی – میتواند به کارکنان در درک بهتر سازمان(از طریق شناسایی هنجارهای فرهنگی ضمنی و نانوشته در کتابچه سیاست ها و قوانین) راهنمایی و کمک کند.

صریح و شفاف – یک منتورینگ خوب از طریق بازخوردهای صریح و روشن راهی برای رشد به شما ارائه میدهد.

منتورینگ به چه معنایی نیست؟

جایگزینی برای رشد و توسعه رسمی (آکادمیک) -منتورینگ نمیتواند جای آموزش های رسمی را بگیرد اما میتواند آن را تقویت کند.

جایگزینی برای مدیریت – یک مربی نباید نقش یا مسئولیت مدیر منتی خود را بر عهده بگیرد.

ارتقاء و رشد تضمین شده – یک منتورینگ خوب نمیتواند هیچ تضمینی برای رشد و پیشرفت منتی خود داشته باشد.

البته هر دو طرف میتوانند مهارتها و شایستگی هایی به منظور ارتقا و بهبود عملکرد شغلی خود بدست آورند.

مشاوره شخصی بهتر است برای مشاوره در حوزه مسائل شخصی از یک مربی زندگی(کوچ) یا متخصص سلامت روان بهره بگیرید.

تفاوت منتورینگ و کوچینگ چیست؟

منتورینگ

تمایل دارد روی اهداف و چشم انداز حرفه ای کلی یک فرد تمرکز کند
برای منتور و منتی (هردو) سودمند است
دوره منتورینگ رسمی ممکن است محدود باشد، اما ارتباطات منتور و منتی میتواند ادامه داشته باشد

کوچینگ

ارزیابی و بهبود عملکرد یک فرد در یک حوزه ی خاص
بیشتر برای مهارتگیر سودآور است تا مربی؛
اغلب یک رابطه محدود به زمان برای رسیدن به هدفی معین و تعریف شده، است؛

اصول و قواعد روابط منتورینگ

خودبیانگری

برخی از ویژگیهای مهم یک منتور خوب شامل همدلی، کنجکاوی، اصالت و توانایی برقراری ارتباط صحیح و ایجاد اعتماد است.

تحقیقات نشان می‌دهد که این مهارت‌ها مهم‌تر از مهارت‌های حرفه‌ای هستند که یک منتور ممکن است داشته باشد.

به این فکر کنید که چگونه این ویژگیها را در روابط خود نشان میدهید یا منتقل میکنید و چگونه شما ممکن است از آنها در مشاوره استفاده کنید.

ایجاد اعتماد

اعتماد سنگ بنای روابط منتورینگ مؤثر است.

به عنوان منتور به یاد داشته باشید که منتی شما برای رسیدن به اهداف خود، خیلی سریع به شما اعتماد میکند.

هرکسی شخصیت متفاوتی برای پذیرش اعتماد دارد. برخی از ما به سرعت به مردم اعتماد میکنیم و دیگران بیشتر طول میکشد و تا زمانی که فرد دیگر، قابل اعتماد بودن خود را ثابت نکند، از اعتماد کردن به او خودداری میکنند.

این مساله را به عنوان منشور شناسایی درست منتی خود (تیپ شخصیتی او)، همیشه به یاد داشته باشید.

اقداماتی وجود دارد که اعتماد را در یک رابطه منتورینگ از بین میبرد.

برخی از این اقدامات ممکن است شامل موارد زیر باشد :

• لغو جلسات منتورینگ برای اولویت های مهمتر شخصی
• عدم پیگیری اقدامات برنامه ریزی شده
• گوش دادن بی حوصله یا بدون تمرکز
• عدم آمادگی
• نقض قانون محرمانگی

محرمانگی

اطلاعات شخصی و حرفه ای که در طول یک رابطه منتورینگ فاش می شود، ممکن است محرمانه باشد.

انتظار میرود که هر دو طرف چنین اطلاعاتی را در اختیار شخص دیگری قرار ندهند، مگر اینکه هر دو طرف توافق کرده باشند.

شروع کار

برخی از منتی ها ممکن است از همان جلسه اول بدانند که میخواهند درباره چه چیزی صحبت کنند.

برخی ممکن است نیاز بیشتری به تشویق داشته باشند تا بتوانند خواسته های خود را به صورت شفاف بیان کنند؛ برخی از منتی ها علاقه مند به جلسات ساختارمند همراه با جزئیات، هستند.

برخی در مقابل جلسات بدون ساختار و مبتنی بر خود انگیختگی شخصی را ترجیح میدهند. هیچ فرمول و راهنمای یکسانی در رابطه با روش منتورینگ وجود ندارد.

دانستن همه این موارد به آسانی قابل انجام است؛ در ابتدا با یکدیگر ارتباط برقرار کنید و انتظارات و ترجیحات خود را بیان کنید. در کنار هم متوجه خواهید شد که چه چیزی برای هر دوی شما بهترین است.

همچنین، به خاطر داشته باشید که اگر قبلاً منتور بوده اید، روشی که دفعه قبل با منتی خود ارتباط برقرار کرده اید، ممکن است درباره منتی های دیگر مناسب نباشد. عوامل زیادی بر چگونگی ارتباطات در یک رابطه منتورینگ تأثیر میگذارد.

از جمله : ماهیت شخصیتی بین فردی، میزان تجربه شخص در سازمان، سابقه فرهنگی و تیپ های شخصیتی

توصیه ها :

هم برای منتورها در دفعه اول، و هم برای افراد با تجربه تر، توصیه میکنیم موارد به هم پیوسته زیر را رعایت کنند:

• در طرف مقابل اعتماد و انتظارات قابل قبول ایجاد کنید
• انتظارات خود را از رابطه منتورینگ مشخص کنید
• جلسه معارفه برگزار کنید
• به انتظارات و اهداف منتور خود گوش دهید
• نقش ها و مسئولیت ها را روشن کنید
• انتظارات خود از برنامه را با منتورتان در میان بگذارید
  برنامه اقدام تعریف کنید
• در مورد نقاط قوت و چالش های منتی خود بپرسید
• در مورد اهداف بخش های برنامه اقدام آنها بحث کنید
• منتی خود را تشویق کنید تا قرارداد منتورینگ را در پلتفرم تکمیل کند
• به طور مداوم با یکدیگر ملاقات نموده و برنامه اقدام را بازنگری کنید
• در هر جلسه، پیشرفت در موارد اقدامات را بررسی کنید
• در خصوص موارد مورد علاقه، چالش های فعلی، موفقیت های اخیر و غیره بحث کنید
• با تمرینات عملی یادگیری و پیشرفت را تقویت کنید
• تجربه خود را بازبینی نموده و قدم های بعدی را تعیین نمائید
• رابطه خود با منتی و دستاوردهای آن را بیان نموده و تأیید کنید
• در مورد مراحل بعدی بحث کنید(چالش های پیشرو و اهداف جدید)
• در رابطه با برنامه منتورینگ به هم بازخورد دهید

مرحله یک :

تعریف و تبیین انتظارات

در شروع یک رابطه منتورینگ، برای اینکه هر دو طرف درک واضحی از دستاوردهای خود در این رابطه به دست آورند، تمرکز بر انتظارات مهم است.

بخشی از این فرآیند این است که بفهمید چه نوع نقشی را میتوانید در منتورینگ بازی کنید.

به یاد داشته باشید که نقش(هایی) که بر عهده میگیرید (و ممکن است به طور دورهای تغییر کنند) به ویژگی های شخصیتی و فردی شما بستگی دارد.

همچنین انتظارات منتی شما و اهداف او نیز فرمول مشخصی ندارد؛ زمانی را برای شناخت یکدیگر، به عنوان یک انسان، بگذارید.

در این زمان اطلاعات مفید نظیر نام مستعار خود، زمینه های مورد علاقه، سوابق شغلی، تفریحات و … را با یکدیگر به اشتراک بگذارید.
به خاطر داشته باشید که منتورها نیز میتوانند از منتی ها بیاموزند. شما باید با منتی خود در رابطه با زمینه های یادگیری مورد علاقۀ خود ارتباط برقرار کنید و نیز مهارتهایی که مایلید آموزش ببینید و منتی شما میتواند این آموزش را به شما بدهد، صحبت کنید.

در برنامه منتورینگ، منتی ها میبایست با منتورهای خود ملاقات منظم داشته باشند

ما پیشنهاد میکنیم دو بار در ماه به مدت چهار ماه، اما تعداد جلسات و مدت آن انعطاف پذیر است و همیشه یکسان نیست.

منتی شما مسئول برنامه ریزی و مشارکت در جلسات است ولی توصیه میشود جلسات ابتدایی با مدیریت شما در زمانی که شما تنظیم میکنید، تشکیل شود.

تدوین دفترچه مخصوص جلسات در برنامه های شما، میتواند به شما در اولویت بندی جلساتتان کمک کند.
در نهایت، برنامه های منتورینگ میتواند به اجتماعی شدن و ایجاد زندگی شهروندی در یک سازمان کمک کند.

به عبارت دیگر، در سازمانهایی که برنامه‌های منتورینگ موفق دارند، کارکنان تمایل دارند با یکدیگر خوب رفتار کنند، مشارکت کارکنان زیاد است و کارکنان بیشتر بر اهداف توسعه فردی خود تمرکز میکنند.

مرحله دوم:

تدوین برنامۀ اقدام

هنگامی که انتظارات یکدیگر را از برنامه منتورینگ شناختید، میتوانید به منتی خود کمک کنید تا بتواند برنامۀ اقدام خود را برای دورۀ چهارماهه تدوین کند.
برنامۀ منتورینگ میبایست یک برنامۀ اقدام کاملا مشخص داشته باشد و منتی آن را پر کند و سپس با دادن بازخوردهای منظم، آن را مرور کنید.

هر دوی شما میتوانید با امضای سند (تایپ کردن نام خود روی صفحه) این فرآیند را رسمی کنید.

ممکن است منتی شما بخواهد نوع دیگری از برنامۀ اقدام را طراحی کند که این هم خوب است و اشکالی ندارد.

حتی ممکن است تمایلی به نوشتن برنامۀ اقدام نداشته باشد. میبایست به او یادآوری کنید؛ نگارش برنامۀ اقدام سبب میشود منتی تلاش کند نوشته های خود را عملیاتی نماید.

به طور مداوم و منظم همدیگر را ملاقات نموده و برنامۀ اقدام را بازبینی نمائید

موضوعاتی که در طول جلسات مشاوره صحبت میکنید، باید حول محور اهداف باشد.

اگر شما وقت کافی دارید، به منتی خود کمک کنید تا برنامۀ پیشرفت را پیگیری کند و برنامه اقدام را دوباره ارزیابی کند.

شاید برخی از اقدامات نیاز به تنظیم و برخی نیاز به حذف داشته باشد؛ همچنین ممکن است برنامه های جدیدی نیز اضافه کنید.

البته معمولا مکالمات در جلسات ممکن است در حوزه های دیگری نیز ادامه پیدا کند که به همان اندازه تمرکز بر اهداف، مفید و جذاب باشد.

منتور میبایست هنر ساختارمند بودن و انعطاف پذیری را در هدایت جلسات داشته باشد.

استفاده از تمرینات و فعالیت های هدفمند میتواند رشد و یادگیری را تسریع کند.

ایده هایی برای تمرین در جلسات

تمرین‌های مبتنی بر موقعیت: با منتی خود در مورد چگونگی رسیدن به موقعیت‌های گذشته یا آینده(که نیاز به کمک دارند)، صحبت کنید.

بازی نقش:

آیا آنها سخنرانی یا ارائه سختی در پیش دارند؟ برای صحبت کردن در مورد آن وقت بگذارید و به منتی خود کمک کنید تا آماده شود.

سایه زنی:

از منتی خود بخواهید در یک رویداد یا جلسه با شما همراه شود و از طریق مشاهده بیاموزد. این جلسه میتواند حتی به صورتی مجازی باشد.

شبکه سازی:

سعی کنید منتی خود را در صورت لزوم، به همکارانتان به منظور کمک در رشد و پیشرفتشان، معرفی کنید.

بازخورد همتایان:

منتی خود را تشویق کنید تا از کسانی که با او کار میکنند، بازخورد بگیرد و در رابطه با بازخورد آنها، با یکدیگر به مباحثه بپردازید.

در رابطه با تجربه خود فکر کنید و برای قدم های بعدی برنامه ریزی کنید.

آخرین جلسۀ شما نزدیک است. برای این مرحله فرآیندهای زیر را انجام دهید

بازتاب دادن

از یکدیگر قدردانی نموده و احساس رضایت از زمانی که با هم در دوره سپری نمودید، را نشان دهید.

در رابطه با تمرینات مفید دوره و نیز دستاوردهای خود به بحث و گفتگو بپردازید.

پیش رفتن

تعیین کنید که تمایل دارید با یکدیگر در ارتباط باشید؟ این ارتباط چگونه خواهد بود؟
اگر کارهای بیشتری وجود دارد که میتوانید با هم انجام دهید، جلسات ماهانه بیشتری را با یکدیگر داشته باشید.
موفقیت خود را به اشتراک بگذارید
هر مرحله ای از پیشرفت که به آن میرسید، را با یکدیگر به اشتراک بگذارید و بگویید که آیا این تجربه برای شما مفید و رضایتبخش بود؟

از سایر همکاران دعوت کنید به عنوان منتور به جامعه خدمت کنند.

در خصوص انتخاب استاد راهنما و منتورینگ به صورت تخصصی با ما در تماس باش

نکات قابل تعمق در خصوص زندگی موفق نوجوانی :

#بهترین_موسسه_کوچینگ

#بهترین_موسسه _منتورینگ

#تیم_حرفه ای_منتورینگ

#منتور_ارشد

#بهترین_راه_تعالی

#رشد_فردی

#اهمیت_منتورینگ

#چشم_انداز_آینده

#دانش_آموز_باهوش

#استعداد_درخشان

#مدرسه_تعالی

#انتخاب_منتور_هوشمند

#منتورینگ

#منتور_موفق

#برنامه_ریزی

#آینده_پژوهی

با ما در تماس باشید